「何か声をかけたいけど、言葉が見つからない…」
「励ましたつもりなのに、逆に落ち込ませてしまった」
「あの時、どう言えばよかったんだろう…」
ご家族が精神的につらそうにしているとき、言葉のかけ方に悩む方はとても多いです。
・元気になってほしい ・力になりたい ・少しでも今の苦しさを楽にしてあげたい
相手を大切に思うからこそ、言葉選びが難しく感じてしまいますよね。 まず、PSWとして最初にお伝えしたいことがあります。
👉 「完璧な言葉」は必要ありません。 そして、 👉 大切なのは“言葉の内容”よりも、“あなたから伝わる空気(安心感)”です。
この記事では、 ✔ 避けたほうがいい言葉(NGワード) ✔ 安心につながる言葉 ✔ もし間違えてしまった時の対処法 をやさしく整理します。

① 【要注意】言ってはいけない言葉とは?
まずは、家族が良かれと思って、つい言ってしまいやすい言葉です。
- 「頑張って」
- 「気の持ちようだよ」「考えすぎだよ」
- 「みんなも大変なんだから」
- 「前はあんなに元気にできてたじゃない」
こうした言葉は、👉 励ましのつもりでも、本人を深く傷つけ、プレッシャーを与えてしまう ことがあります。
② なぜ、その言葉がつらく感じるのか
精神的につらいときは、例外なく 👉 「本人が一番自分自身を責めている状態」 です。
「どうして普通にできないんだろう」と、すでに頭の中でフルマラソンを走っているくらい、自分を追い込んで頑張っています。
その限界の状態で「頑張って」「気の持ちようだよ」と言われると、 👉 「これ以上、どう頑張ればいいの?」「私のつらさは気のせいだと言われた(否定された)」 と感じてしまい、絶望感につながってしまうのです。
③ 安心につながる言葉(魔法のフレーズ)
では、どんな言葉が安心につながるのでしょうか。 ポイントは 👉 「共感」と「ありのままの受け止め」 です。
解決策を提案するのではなく、ただ横に並んで座るような言葉を選びます。
- 「そっか、今はつらいんだね」
- 「それはしんどかったね」
- 「話してくれてありがとう」
- 「今は無理しなくて大丈夫だよ」「ゆっくり休もうね」
こうした言葉は、「自分の苦しさを否定せずに分かってくれた」という 👉 絶対的な安心感 を生み出します。
④ 何も言わないことも「立派な関わり」
「気の利いた言葉がどうしても見つからない」 そんなときは、👉 無理に言葉を探さなくても大丈夫です。
- 温かいお茶をいれて、そっと机に置く
- 背中をさする
- ただ同じ部屋で、静かに別々のことをして過ごす(見守る)
人間は、言葉よりも「表情」や「態度」から多くの安心感を受け取ります。 👉 “ただ見捨てずに一緒にいる”。これ以上の強力なメッセージはありません。
⑤ もし「言ってはいけない言葉」を言ってしまったら
毎日一緒に生活していれば、ついイライラして「いい加減にしてよ!」「気の持ちようでしょ」とNGワードを言ってしまうこともあります。
そんな時は、自分を責めすぎないでください。 👉 「ごめんね、今の言葉は良くなかったね。言いすぎたよ」 と、素直に伝えてリセットすれば大丈夫です。
「間違えても謝ってくれる、見捨てないでいてくれる」という姿もまた、ご本人にとっては安心の材料になります。
⑥ 正解より「関係性」を大切に
言葉の正しさ(マニュアル通りかどうか)よりも、👉 「あなたとの関係性の安心感」 のほうがずっと大切です。
多少言葉選びが不器用でも、 ✔ 普段から味方でいてくれる関係 ✔ どんな状態でも見放さない存在 であれば、👉 「あなたを大切に思っている」という気持ちは、言葉の壁を越えて必ず伝わります。
🌈 まとめ
精神的につらい人への声かけは、本当に難しく感じるものです。 でも、
- 👉 「頑張って」「気の持ちよう」など、本人を追い詰める言葉は避ける
- 👉 「つらいね」「話してくれてありがとう」と共感を意識する
- 👉 無理に言葉を探さず、ただ温かいお茶を出して見守る
これを知っておくだけでも、ご家族のプレッシャーは少し楽になるはずです。
そして何より、👉 あなたがそばにいて、どう関わろうか悩んでくれていること自体が、最大の愛情であり支え です。
焦らなくて大丈夫です。完璧じゃなくて大丈夫です。 家族として、一緒に悩みながら、できる範囲で関わっていきましょうね。


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